Regulamin zakupów

Właściwe dobrane i odpowiednio zastosowane filtry do wody to bardzo ważna sprawa w każdym domu. W naszym sklepie oferujemy filtry zarówno do celów spożywczych - np. odwrócona osmoza , jak i do celów gospodarczych - np. zmiękczacze wody. Ponieważ uzdatnianie wody to złożony temat - w każdym dziale można zapoznać się z zastosowaniem poszczególnych urządzeń. Nasza oferta to najlepsze filtry do wody sprawdzonych producentów, jakie znaleźliśmy na rynku podczas wieloletnich doświadczeń. Służymy bezpłatną poradą w zakresie wyboru filtrów do domu czy do biura, także poprzez badanie wody. Zapraszamy!

Regulamin sklepu dbamowode.pl

§1 Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy dbamowode.pl (zwany dalej „ Sklepem”) jest własnością spółki Slaur-Polska Sp. z o.o. i prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

§2 Proces dokonywania zakupu

1. Aby dokonać zakupu w Sklepie, Klient musi wypełnić elektroniczny formularz Rejestracji w Sklepie. Po ukończeniu procesu Rejestracji otrzyma indywidualną nazwę użytkownika oraz hasło. Po zalogowaniu do Sklepu przy pomocy tych danych, Klient może składać zamówienia.

2. Po złożeniu zamówienie, Klient otrzymuje e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Aby potwierdzić zamówienie należy kliknąć na podany w wiadomości link i potwierdzić zamówienie.

3. W trakcie realizacji zamówienia, Klient jest informowany pocztą elektroniczną o zmianach statusu zamówienia.

§3 Dostawa

1. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej UPS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Po indywidualnym uzgodnieniu ze sprzedawcą, możliwy jest także odbiór osobisty zamówionych produktów.

2. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy obliczanymi przez Sklep automatycznie, w zależności od wybranej formy dostawy i sposobu płatności.

3. Możliwe są następujące formy płatności:

a) za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na Poczcie.
b) przelewem – zapłata na wskazane konto bankowe w ciągu 7 dni.
c) zapłata gotówką - tylko po indywidualnym ustaleniu ze sprzedawcą i umówieniu odbioru osobistego.

4. W opcji z płatnością przelewem, zamówione towary wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty. W przypadku braku wpłaty w ciągu 7 dni, zamówienie zostanie anulowane).

5. Zamówione towary wysyłane są w ciągu 2 dni roboczych. Wysyłki wykonywane są dwa razy w tygodniu: w środy i w piątki.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu dostawy w przypadku braku zamówionych produktów w magazynie. Wówczas Klient zostanie powiadomiony o przewidywanym terminie dostawy.

§4 Reklamacje

1. W przypadku niezgodności towaru z umową należy skontaktować się ze sprzedawcą. Następnie reklamowany towar wraz z paragonem lub fakturą oraz protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą Poczty Polskiej lub kuriera UPS.

2. Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 10 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 15 dni roboczych. Jeżeli w ciągu 15 dni roboczych Sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie uznaje się za uzasadnione.

3. Gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi Sklep.

4. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 15 dni roboczych od momentu odebrania uszkodzonego produktu. W ciągu 30 dni Klient otrzyma produkt naprawiony lub nowy.

§5 Gwarancje

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie objęte są 24-miesięczną gwarancją (nie dotyczy wkładów do filtrów, złóż i innych materiałów eksploatacyjnych).

2. W przypadku usterki produktu, należy skontaktować się sprzedawcą. Następnie reklamowany towar wraz z paragonem lub fakturą oraz opisem usterki należy odesłać na adres Sklepu.

§6 Zastrzeżenia

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

3. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT, jeżeli Klient w czasie Rejestracji podał dane do faktury.

4. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.

5. Informacje znajdujące się w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

6. Niektóre zdjęcia produktów w Sklepie mają charakter poglądowy i nie przedstawiają produktu identycznego z opisem. Produkty mogą się różnić np. kolorem, rozmiarem przyłącza czy innymi detalami.

§7 Dane osobowe

1. Wypełnienie elektronicznego formularza Rejestracji w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu oraz dobrowolną zgodą na przetwarzanie przez firmę podanych przez Klienta danych osobowych do celów realizacji zamówień, jak też do wykorzystywania podanych przez nich danych do przekazywania informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej i tradycyjnej.

2. Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU z 2002, nr 101, poz. 926 ze zm.) jest Slaur-Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Pionierów 10/12 w Zalesiu Górnym, 05-540.

3. Klient posiada wgląd do swoich danych osobowych w swoim profilu w Sklepie i w każdej chwili może je zmieniać lub usunąć. Może też zwrócić się z prośbą o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych (jego konto zostanie skasowane przez administratora).

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »